맥도날드 🍔가 ZEP 에서 전사 직원 교육을 2년째 진행한 이유
🍔 맥도날드 , 왜 ZEP 을 계속해서 선택하는 걸까?
“교육이 더 재밌고 신선하게 느껴졌으며, 직접 참여하면서 교육을 들어 더 열심히 참여할 수 있었습니다.”
“게임하는 느낌이 들어 집중도 잘 되고 재밌게 할 수 있어서 좋았습니다.”
“나만의 캐릭터를 가지고 움직이면서 하나씩 들을 수 있는 게 너무 재밌고 유익한 시간이었습니다.”
대표적인 햄버거 프랜차이즈 기업인 맥도날드 🍔는 ZEP 을 활용하여 ‘푸드 세이프티 타운홀’ 프로그램을 개최했는데요, 지난해 ZEP 을 통해 진행된 프로그램에 대한 임직원들의 긍정적인 반응과 높은 만족도❤️🔥에 힘입어 올해 역시 같은 방식으로 2년 연속 ZEP 에서 프로그램을 진행했어요. 맥도날드 는 과연 ZEP 의 어떠한 이점에 매료되어 2년 연속 행사를 개최했는지 함께 살펴보고, 기업 행사 에 대한 다양한 인사이트도 얻어가세요!
Contents
👇아래 목차의 제목을 클릭하면 원하는 부분부터 볼 수 있어요!
1️⃣ 실제 매장에 온 듯한 공간 경험을 제공
✨ 여기가 실제 매장이야, 가상 매장 이야?
맥도날드는 ZEP 에서 식품안전을 주제로 직원 교육 을 진행했는데요. 입장 구역에 맥도날드의 마스코트인 삐에로🤡와 심벌 마크를 ZEP 오브젝트 🪧를 통해 구현했어요. 또한 맥도날드 실제 매장을 똑같이 만들어 직원들에게 실제 매장에 방문한 것과 같은 생생한 공간 경험을 제공할 수도 있었죠!👏
👍 오브젝트 활용으로 맞춤형 교육 진행
메장 내부에는 그릴, 아이스 머신, 튀김기 등 실제 매장의 인테리어와 위치까지 그대로 형상화했어요. 그릴 담당, 튀김 담당 등 각자의 역할에 맞는 교육 영상🎞️을 머신 오브젝트에 넣어 맞춤형 교육을 진행할 수 있었죠. 이처럼 ZEP 에서는 상황과 컨셉에 맞는 오브젝트를 제작할 수 있어요. 그리고 오브젝트에는 사진, 영상, 파일, 웹사이트 등을 연동🔗할 수도 있는데요, 이를 통해 자사 유튜브 채널로 참여자들을 유입시킬 수도 있답니다.
2️⃣ 무거운 주제를 즐거운 분위기로 전달
📸 직원 교육 도 이제는 새로운 경험과 추억으로!
직원 교육이라고 해서 자리에 앉아 영상만 시청하는, 지루한 광경을 떠올리셨나요?
ZEP 에서 진행하는 직원 교육은 전혀 그렇지 않답니다. 실제 매장을 그대로 구현한 맵에서의 생동감 넘치는 교육이 끝난 이후, 매장 밖으로 이동하면 🍔햄버거 세트🍟를 오브젝트로 표현한 포토존📸에서 사진을 찍을 수 있었어요. 해당 사진은 마지막 코스에 설치된 방명록 게시판🗒️에 업로드할 수 있는데요, 다른 직원들의 아바타와 사진을 함께 살펴보며 직원들 간 소통도 도모할 수 있답니다!
🎲 게임과 이벤트로 직원들의 참여도를 최대치로!
OX 퀴즈 룸과 룰렛 존을 활용한 이벤트를 진행해 직원들이 교육을 무겁게 받아들이지 않도록 할 수 있어요. 게임🎰하는 느낌으로 재미있게 다가가면서도 교육의 목적과 내용을 충실히 반영해 집중력 향상과 열정적인 교육 참여를 이끌어낼 수 있었죠. 매번 반복되는 동일한 교육에 지친 직원들도, 일방적 교육이 아니라 직접 체험하고 소통할 수 있다는 점에서 높은 만족을 얻었다고 하네요!👏
직원 교육은 재미없고 지루하다는 공식을 깨버린 ZEP !
🍔 실제 매장을 그대로 구현하여 생동감 넘치는 직원 교육!
🤩 다양한 오브젝트, 게임, 이벤트로 더욱 재미있는 직원 교육!
📒 직원들이 능동적으로 참여하며 교육의 효과가 배가 되는 직원 교육!
여러분도 기획하고 싶으신가요? 이번 직원 교육은 보다 더 새로워진 방식으로 기획해보세요! 직원들의 뜨거운 반응이 기다리고 있을 거에요🔥 ZEP은 언제나 여러분이 원하는 스페이스로 변화할 준비를 하고 있을게요!🫡
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