공공기관 혁신과 금융 취약계층 지원, 두 마리 토끼🐰를 잡은 서민금융진흥원 온라인 교육

💡 공공기관 혁신 가이드라인 과 금융 취약계층 지원 사업

2022년 기획재정부는 공공기관의 생산성 및 효율성을 제고하고자 ‘공공기관 혁신 가이드라인 2023’을 발표했는데요, 인건비 및 경상경비 절감, 비핵심 업무 축소 등의 내용이 포함되었죠. 뿐만 아니라 금융 정보 부족 등으로 금융생활에 어려움을 겪는 금융취약계층 에 대한 사회적 문제의식이 높아지면서 금융교육의 필요성 역시 대두되었어요.

이렇게 공공기관 혁신과 금융취약계층 지원 이라는 2마리 토끼를 모두 잡은 성공적인 사례 👍가 있는데요, 바로 ZEP 과 함께 한 서민금융진흥원의 온라인 교육 입니다! 과연 서민금융진흥원 은 어떻게 ZEP 을 활용했는지 함께 살펴보며 우리 공공기관 혁신 과제 이행에도 어떻게 적용할 수 있는지 고민해봐요❗

Contents

👇아래 목차의 제목을 클릭하면 원하는 부분부터 볼 수 있어요!

1️⃣ 서민금융진흥원의 성공적인 메타버스 활용 사례

💰 기존 금융취약계층 지원 사업의 한계

서민금융진흥원은 금융 취약계층을 대상으로 방문, 온라인 교육을 진행하고 별도의 상담도 지원하고 있는데요, 아무리 중요한 교육이라고 할지라도 학생들이 흥미를 느끼지 못한다면 교육의 높은 효과성을 기대하기 어려워요.😮‍💨

뿐만 아니라 보다 많은 청년들에게 지원 사업을 제공하기 위해서는 온라인 교육이 비용적으로 효과적인데, 비대면의 한계로 인해 깊이 있는 상담이 어렵고, 모두 대면 교육으로 진행하자니 거기에 들어가는 비용과 인력, 시간 역시 만만치 않죠. 그런데 비용의 부담도 덜고, 비대면 상담의 한계도 극복할 수 있는 온라인 교육 플랫폼 이 있다면 믿으시겠어요? 바로 ZEP 에서는 가능하답니다! 😉

👍 저비용 고효율 성과 도출 가능

메타버스는 처음이라 어려울 것 같고, 비용도 만만치 않을 것 같다구요?

걱정 마세요! ZEP은 별도의 프로그램 설치 없이 링크🔗 클릭 한 번으로 간편하게 접속이 가능하고, 키보드 방향키 정도의 조작만 가능하다면 누구나 쉽게 이용할 수 있답니다. 게다가 ZEP 에서 메타버스 스페이스를 한 번 구축해두면 지속적으로 사용이 가능해요. 일회성이 아니라 계속해서 장기적으로 사용이 가능하기 때문에 오프라인 행사를 계속 개최하는 것보다 훨씬 경제적이죠.💰 실제로 많은 기업과 공공기관에서 ZEP에서 이전에 구축해 둔 스페이스를 정기적으로 활용하고 있기도 해요❗

지금부터는 서민금융진흥원의 메타버스 금융월드 를 직접 둘러보며 살펴볼까요? 🥰

2️⃣ 서민금융진흥원 메타버스 둘러보기

🏢 서금원 메타버스 금융월드 광장

이곳은 링크를 통해 접속하면 도착하는 금융월드 광장의 모습이에요. 키오스크 오브젝트🪧를 통해 기본적인 조작법을 안내하고, 후기를 공유하는 방명록, 외부 홈페이지를 통한 공지사항 안내까지 활용하고 있네요! 로비에서 안내하는 대로 따라가면 금융캠프, 금융시네마, 금융캠퍼스 등 다음 스페이스로 이동이 가능해요! 이때 또 다른 링크로 재접속할 필요 없이, ZEP 의 포털 기능🕳️을 활용하면 F 클릭 한번으로 바로 이동할 수 있답니다.

⛺ 서금원 금융캠프

금융캠프 스페이스는 캠프⛺라는 컨셉에 맞게 꾸며져 있어요. 맵에 설치되어 있는 캐릭터 오브젝트에 가까이 다가가면 각자의 컨셉에 맞는 말풍선💬도 나타나요. 말풍선을 통해 참가자들에게 정보를 제공할 수도 있고, 미션을 줄 수도 있죠! 또한 서금원 은 오브젝트 연동 기능을 활용해서 돈의 역사 등과 같은 정보들을 전달해주고 있어요. 맵의 마지막에는 습득한 정보들을 간단하게 확인해볼 수 있는 퀴즈🙋‍♀️도 준비되어 있었어요.

딱딱한 강의실이나 화상회의 플랫폼 등에서 가만히 듣기만 하는 정보는 오래 기억되지 못해요. 그러나 ZEP에서 직접 아바타를 움직이면서 능동적으로 정보를 찾아보면 훨씬 더 효과적으로 정보를 습득할 수 있답니다😎

🎬 서금원 금융시네마

시네마라는 컨셉에 걸맞에 이곳에서는 대출, 연금, 은퇴 준비 등의 금융생활과 금융 상식에 관련된 동영상 강의를 시청할 수 있어요. 유튜브나 외부 사이트를 통하지 않고도 원본 동영상을 바로 연동시킬 수 있는데요, 버퍼링 걱정 없이 편하게 시청하실 수 있답니다! 🤩

👨‍🏫 서금원 금융캠퍼스

이곳은 서금원 라이브 금융교육 을 진행하는 금융캠퍼스 스페이스입니다. 원하는 자리에 앉아 유튜브 라이브 스트리밍을 함께 시청하면서 금융 교육을 이수할 수 있어요. 자칫하면 지루해질 수 있는 금융교육을 중간중간 환기시키기 위해 OX퀴즈 게임을 진행하기도 하죠!

많은 사람들이 온라인 공간에 접속해있으면 틀어두기만 하고 실제로 듣지는 않을까 걱정이시라구요?

하지만 ZEP 에서는 그런 걱정 하지 않으셔도 됩니다! 화면 중앙 하단에 있는 리액션 기능⚙️을 활용하면 쉽게 해결되는 문제인데요, 숫자 0부터 5까지를 누르면 웃음😀, 울음😢, 춤💃, 하트♥️ 등 다양한 리액션을 표시할 수 있으니, 교육이나 강의 중간중간 리액션 기능을 통해 참가자들이 잘 따라오고 있는지 확인할 수 있답니다! 움직이지 않는 참가자에게는 아바타에 다가가서 Z를 눌러 찌르기 기능을 사용해서 참여를 유도할 수도 있죠.

서민금융진흥원처럼 두 마리 토끼를 모두 놓치고 싶지 않다면?

🐰 딱딱한 공공기관의 이미지에서 벗어나 공공기관 혁신 성공사례 로!

🐰 재미있는 컨셉과 다양한 기능으로 지루한 금융교육을 더욱 재미있게!

여러분도 기획하고 싶으신가요? 그렇다면 지금 바로 아래 보라색 버튼을 눌러 자세한 내용을 확인해보세요! ZEP은 언제나 여러분이 원하는 스페이스로 변화할 준비를 하고 있답니다🫡

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