Pro플랜, 효율적인 행사와 고객 경험 모두 놓칠 수 없는 당신을 위해 준비했어요🎁

혹시 지금 브랜드 행사, 기획하고 계신가요?

안녕하세요 ZEP입니다 😊 오늘은 브랜드 이미지 상승과, 고객 경험 증가까지 가능한 행사를 만들어줄 ‘ZEP Pro플랜’ 소개해드리려고 합니다. 지금 여러분이 기획하고 계신 그 행사, 더욱 효율적이고 효과적으로 만들 수 있는 꿀팁도 소개해드릴게요!

ZEP은 한 스페이스에 최대 15만 명까지 입장 가능한 웹 기반 서비스인데요. 기본 플랜인 Basic도 필요한 인원만큼만 결제할 수 있어 다른 플랫폼에 비해 효율적으로 비용을 절감할 수 있습니다.

하지만 그동안 ZEP과 브랜드 행사를 함께한 기업들은 Pro 플랜을 많이 사용했는데요. 사실 많이 사용한다는 사실보다, 그들이 ‘왜’ Pro플랜을 사용하는지가 궁금하시죠? 지금 바로 알려드릴게요 😉

ZEP Pro 플랜 , 이것도 할 수 있어요!

👇아래 목차의 제목을 클릭하면 원하는 부분부터 볼 수 있어요!

온라인 행사여도 완벽한 고객 분석 ‘구글 애널리틱스 연동’ 📊
로딩 화면과 URL에서도 고객 경험 만들기 ‘커스터마이즈’ 🎨
Pro플랜만 사용 가능한 ‘프리미엄 전용 스페이스 앱’ 🕹️

1️⃣ 온라인 행사여도 완벽한 고객 분석 ‘구글 애널리틱스 연동’ 📊

첫 번째 기능은 바로 ‘구글 애널리틱스’ 연동 기능입니다. 온라인 행사에선 고객을 직접 만날 수도, 고객의 특성을 파악하기도 쉽지 않죠. 하지만 행사를 진행하는 브랜드는 해당 행사에 방문하는 고객을 파악하고, 다음 전략을 기획해야하기 때문에 행사 진행 시 고객 분석이 매우 중요합니다.

온라인 행사를 기획하긴 했는데, 어떻게 고객 분석을 진행해야 하나 고민하시는 분들!
또는 별도로 분석 프로그램을 결제해야 하나 망설이셨던 분들 주목하세요🙋🏻

ZEP Pro플랜은 스페이스에 대해 구글 애널리틱스 프로그램을 사용할 수 있습니다. 구글 애널리틱스 계정 속성 탭에서 측정 ID 복사 후, 해당 ID를 스페이스 고급 설정에 입력하면 스페이스에 대한 고객 방문 통계를 구글 애널리틱스에서 확인할 수 있어요.

2️⃣ 로딩 화면과 URL에서도 고객 경험 만들기 ‘커스터마이즈’ 🎨

두 번째 기능은 ‘커스터마이즈’ 기능입니다. Pro 플랜의 커스터마이즈 기능은 로딩 페이지와 URL에 적용 가능한데요.

우리가 행사를 기획하는 가장 큰 이유, 바로 ‘고객 경험’이죠. 소비자가 우리의 정체성과 메시지를 경험하고, 결과적으로는 브랜드 이미지가 그들에게 긍정적으로 인식되는 것이 목표입니다.

오프라인에서는 고객의 동선에 브랜드를 경험할 수 있는 다양한 매체를 둘 수 있지만, 온라인에서는 상대적으로 고객의 동선이 작아지고, 화면이 유일한 시각적 매체입니다. 그래서 ZEP은 온라인 행사 진행 과정에서 맵이 로딩되는 페이지, 그리고 고객에게 전송되는 URL까지도 커스텀이 가능하게 만들었어요.

그럼 이제 어떻게 사용할 수 있는지 알려드릴게요!

📍 로딩 페이지 커스터마이징 하기

별도의 설정 없이 맵을 새로고침 하거나, 새롭게 맵에 접속할 때는 해당 페이지가 나타나는데요.

짧은 순간이지만 ZEP 로고 대신 행사에 맞는 이미지, 또는 분위기에 맞는 색을 사용하면 더욱 좋겠죠!

아래 방법으로 해당 로딩 페이지의 디자인을 수정할 수 있습니다.

ZEP 로딩 페이지 로고 설정
ZEP 아바타 — 스페이스 고급 설정에서 변경 가능해요

기본 로딩 페이지의 ‘ZEP’ 부분에 들어갈 로고도 설정할 수 있고, 로고 하단 ‘LOADING’ 부분의 색도 색상코드로 수정할 수 있습니다.

뿐만 아니라 기본 로딩페이지에서는 ZEP 아바타 가 랜덤으로 등장해 춤을 추는데요. 이 움직이는 이미지도 커스터마이징 가능합니다. 정해진 크기의 1행 4열 배치 사진을 삽입하면 원하는 이미지가 로딩 페이지에서 움직이는걸 볼 수 있어요. 🏃

📍 URL 커스터마이징 하기

다음은 URL 커스터마이징 방법입니다. 로딩 페이지와 동일한 설정 창에서 변경 가능한데요.

나만의 URL을 생성해도 기존의 고유 주소로 스페이스 입장이 가능합니다. 나만의 URL 주소를 생성하면 ‘@’ 기호 뒤에 여러분이 입력한 URL 주소가 들어간 새로운 링크가 생성됩니다.

주의할 점은 한 번 생성된 주소는 30일 동안 변경할 수 없고, 다른 스페이스에서 사용 중인 URL🔗은 사용할 수 없다는 특징이 있습니다. 그렇기 때문에 행사를 잘 나타낼 수 있는 단어나 특정한 키워드를 잘 설정하셔서 신중하게 결정하시길 바랄게요!

3️⃣ Pro플랜만 사용 가능한 ‘프리미엄 전용 스페이스 앱’ 🕹️

마지막으로, Pro플랜 사용자만 이용 가능한 프리미엄 스페이스 앱과 사용 범위 소개해드릴게요.

📍 프리미엄 관리자

‘프리미엄 관리자’는 특히나 행사 진행 시 유용한 앱입니다.

먼저 무료 버전에서는 4개만 설정 가능했던
‘빠른 이동’이 최대 20개까지 설정 가능한데요.

고객이 꼭 방문했으면 하는 공간에 빠른 이동을 설정해두면
고객에게 보여주고 싶은 핵심 공간도
자연스럽게 강조하면서 효율적인 행사 진행이 가능해집니다👍

다음으로는 무료 버전에서 1회성으로만 가능했던
‘공지사항 팝업’이 1회 표시/ 반복 표시/ 항상 표시 중
선택 가능해집니다.

스페이스 이용자가 많아 자주 공지사항을 전달해야 하거나,
이벤트 진행을 알릴 때 반복 표시/ 항상 표시 기능을 활용하면
채팅창으로 쓰는 공지보다 훨씬 효율적이고 잘 전달 되겠죠?

다음은 ‘이용자 소환’ 기능입니다.
이 기능도 무료 버전에선 한 명만 가능했는데요.
Pro플랜의 경우 이용자 소환 범위가 전체로 넓어집니다.

맵 내 모든 이용자를 관리자가 있는 위치로 모두 소환하는
‘맵 내 모든 이용자 소환’ 기능과
관리자가 있는 맵 내로 소환하는
‘현재 맵으로 모두 소환’ 기능이 있습니다.

이벤트나 강연 등 중요 식순에서 공지 후 사용하면
행사 진행이 훨씬 원활해져요.

📍 관전 카메라

‘관전 카메라’는 아바타의 위치와 관계 없이
설정된 다른 위치를 볼 수 있게 해주는 앱인데요.
Pro플랜 사용 시에만 활성화 되는 앱입니다.

원하는 위치에 최대 5대의 카메라를 설치할 수 있고,
위치 이름 수정도 가능합니다.

특히 행사에서 강연을 진행하거나
영상을 송출할 때 멀리 떨어진 참가자에게 유용하겠죠?😎

📍 더 넓어진 스페이스 앱 사용 범위

지금 소개해드릴 앱들은 무료 버전에서도 사용 가능했지만, Pro플랜의 경우 몇 가지 달라지는 점이 있는데요.

실시간으로 질문과 답변을 주고받을 수 있는 ‘LiveQ&A’앱의 경우 원래 50개까지만 질문 등록이 가능하지만 프리미엄 버전에서는 문제 수 제한이 사라집니다.
또한 질문 기록도 다운로드 할 수 있어 행사 진행 중 답변이 안된 질문은 추후에 확인과 답변이 가능해요.

‘방명록’도 무료 버전에선 최대 50개의 글만 게시할 수 있었지만 Pro플랜의 경우 최대 3,500개가 등록 가능합니다. 방명록도 엑셀 파일로 다운로드📂할 수 있어요.

오늘 제가 소개해드린 Pro플랜 , 어떠셨나요?
위에서 말씀드린 내용 이외에도 프리미엄 요금제에는 더 많은 기능이 있으니까요.
관심있으시다면 하단 보라색 버튼을 클릭해 자세한 플랜 한 번 알아보세요!
전문가에게 행사에 필요한 플랜을 상담 받으실 수 있습니다 😊